Cel kształcenia:

Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności i elastyczności komunikacyjnej ukierunkowanej na osiąganie porozumienia w zespole osiągając przy tym zamierzone cele, optymalne pod względem korzyści dla firmy. Ponadto szkolenie umożliwi wypracowanie umiejętności współpracy w zespole opartej na efektywnej komunikacji i zrozumieniu jakości oraz znaczenia pracy zespołowej.

 

Efekty kształcenia:

Wiedza:

Uczestnicy zdefiniują podstawowe zasady komunikacji interpersonalnej, prowadzenia efektywnych rozmów oraz różne typy zachowań.

Umiejętności:

Uczestnicy aktywnie słuchają, dobierają i dostosowują odpowiednio do sytuacji właściwe sposoby komunikacji, stosują zasady skutecznej i efektywnej pracy.

Kompetencje:

Uczestnicy trafnie identyfikują błędy popełnione w komunikacji oraz właściwie definiują i interpretują wysyłane komunikaty niewerbalne.

 

Adresaci szkolenia:

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich osób, które chcą podnieść swoje umiejętności interpersonalne.

 

Program szkolenia:

  1. 1Poznanie zagadnień z zakresu komunikacji:
  • etapy komunikacji
  • komunikacja werbalna i niewerbalna
  • sposoby skutecznego porozumiewania się
  1. Skuteczna komunikacja:
  • rozpoznanie własnego stylu komunikowania się
  • jakie popełniamy błędy w komunikacji?
  • ograniczenia w skutecznym komunikowaniu się
  1. Efektywne komunikowanie się:
  • znaczenie odbiorcy i nadawcy
  • co wpływa na jakość kontaktów pomiędzy pracownikami?
  • skuteczna komunikacja – narzędzia.
  • co wpływa na złą komunikację?
  • poznanie narzędzi skutecznego zadawania pytań
  1. Omówienie zagadnienia – asertywność:
  • znaczenie słowa asertywność.
  • podstawowe typy zachowań w kontekście asertywność.
  • zaznaczenie swojej postawy w komunikacji.
  1. Współpraca w zespole – poznanie zasad dobrej i skutecznej komunikacji

 

 

Czas trwania: 16h

Cena: 2500zł

 

Zapewniamy:

  • materiały szkoleniowe,
  • wyposażone sale,
  • kameralne grupy.

Po kursie uczestnik otrzymuje:

  • zaświadczenie o ukończeniu kursu
  • certyfikat w języku polskim dodatkowo 30 zł
  • certyfikat w języku angielskim dodatkowo 30 zł